توضیحات
دانلود پیشینه تحقیق و مبانی نظری کیفیت زندگی کاری
کیفیت زندگی کاری
کیفیت زندگی کاری یا QWL (Quality of Work Life) به مجموعه عواملی اطلاق می‌شود که برای بهبود کیفیت زندگی و رضایت شغلی کارمندان در محیط کار ایجاد می‌شود. این عوامل شامل مواردی مانند حقوق و مزایا، سطح استرس کاری، فرصت‌های پیشرفت شغلی، ارتباطات داخل سازمان، امکانات و تسهیلات، فرصت‌های آموزش و پرورش، تعامل با همکاران، اعتبار و احترام از سوی مدیران و احترام به تعادل کار-زندگی خانوادگی هستند.
در واقع، QWL بهبود کیفیت زندگی کاری افراد را در نظر دارد و به ویژه در دورانی که بیشترین ساعات را در محیط کار سپری می‌کنند، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. بهبود QWL می‌تواند منجر به بهبود رضایت شغلی و عملکرد کارمندان شود و به دنبال آن می‌تواند بهبود کیفیت خدمات و محصولات، رشد سازمانی و رقابت‌پذیری را نیز به همراه داشته باشد.
مبانی نظری کیفیت زندگی کاری
بعضی از مبانی نظری کیفیت زندگی کاری به شرح زیر هستند:
۱. تئوری رضایت شغلی (Job Satisfaction Theory)
این تئوری بر این فرضیه استوار است که رضایت شغلی، به عنوان احساس رضایت و رضایت‌زا از شغل، تاثیر مستقیم بر کیفیت زندگی کاری دارد.
۲. تئوری تعهد سازمانی (Organizational Commitment Theory)
این تئوری بر این فرضیه استوار است که تعهد کارمندان به سازمان، تاثیر مستقیم بر کیفیت زندگی کاری آنها دارد و در نتیجه، تعهد سازمانی می‌تواند بهبود کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی را به همراه داشته باشد.
۳. تئوری موفقیت-شادی (Success-Happiness Theory)
این تئوری بر این فرضیه استوار است که موفقیت در شغل و شادی در زندگی، با یکدیگر ارتباط مستقیم دارند و برای دستیابی به شادی و رضایت در زندگی، لازم است که در شغل نیز موفق باشیم.
به عنوان معادل فارسی این تئوری‌ها می‌توان به تئوری رضایت شغلی، تئوری تعهد سازمانی و تئوری موفقیت-شادی اشاره کرد.
و به عنوان معادل لاتین این تئوری‌ها می‌توان به Job Satisfaction Theory، Organizational Commitment Theory و Success-Happiness Theory اشاره کرد.
مبانی نظری کیفیت زندگی کاری در واقع بر پایه‌ی تئوری‌هایی درباره کیفیت زندگی کاری و تاثیر آن بر رضایت شغلی و عملکرد کارمندان استوار است.
یکی از مبانی نظری کیفیت زندگی کاری، تئوری موفقیت-شادی است که توسط ادوارد دسی و ریچارد رایان ارائه شده است. این تئوری بر این فرضیه استوار است که موفقیت در شغل و شادی در زندگی، با یکدیگر ارتباط مستقیم دارند و برای دستیابی به شادی و رضایت در زندگی، لازم است که در شغل نیز موفق باشیم.
تئوری دیگری که مرتبط با کیفیت زندگی کاری است، تئوری تعهد سازمانی است که توسط جان پورتر و ریچارد ستینگ ارائه شده است. این تئوری بر این فرضیه استوار است که تعهد کارمندان به سازمان، تاثیر مستقیم بر کیفیت زندگی کاری آنها دارد و در نتیجه، تعهد سازمانی می‌تواند بهبود کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی را به همراه داشته باشد.
تئوری دیگری که در خصوص کیفیت زندگی کاری مطرح است، تئوری رضایت شغلی است که توسط ابراهام مسلو در سال ۱۹۶۴ معرفی شد. این تئوری بر این فرضیه استوار است که رضایت شغلی، به عنوان احساس رضایت و رضایت‌زا از شغل، تاثیر مستقیم بر کیفیت زندگی کاری دارد.
پیشینه تحقیق کیفیت زندگی کاری
مطالعه و تحقیق در زمینه کیفیت زندگی کاری به عنوان یک حوزه جدید در روابط کاری و سازمانی، از دهه 1970 میلادی آغاز شد. در این دهه، رشد صنعت و رشد شهرنشینی باعث شد تا افزایش نیاز به کارگران متخصص در سازمان‌ها و شرکت‌ها به وجود آید. با افزایش نیاز به کارگران متخصص، نیاز به توجه به مسائل مرتبط با کیفیت زندگی کاری برای حفظ و جذب کارکنان به وجود آمد.
در دهه 1980 میلادی، مفهوم کیفیت زندگی کاری به عنوان یک رشته جدیدی در روابط کاری شناخته شد. در این دهه، محققان و متخصصان در زمینه سازمان و مدیریت، به دنبال توسعه روش‌های جدیدی برای ارزیابی کیفیت زندگی کاری بودند. همچنین در این دهه، اندازه‌گیری کیفیت زندگی کاری با استفاده از پرسشنامه‌های مختلف آغاز شد.
در دهه 1990 میلادی، تحقیقات در زمینه کیفیت زندگی کاری در سطح جهانی گسترش یافت. در این دهه، محققان در سطح جهانی به دنبال توسعه روش‌های جدیدی برای اندازه‌گیری کیفیت زندگی کاری بودند و برای این منظور از متدهای کمی و کیفی استفاده کردند.
در سال‌های اخیر، با توجه به تاثیر کیفیت زندگی کاری بر رضایت شغلی، عملکرد کاری و حتی سلامتی کارکنان، تحقیقات در زمینه کیفیت زندگی کاری به عنوان یک حوزه مهم در مدیریت منابع انسانی، به دلیل اهمیت بیشتری به دست
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.